TU EMPRESA NECESITA UN CRM

1.- TIENES PROBLEMAS CON LA GESTIÓN DE CLIENTES.

Si has detectado que tu fuerza de ventas tiene problemas para gestionar clientes o clientes potenciales has llegado al lugar correcto. Un CRM puede ser la solución a tu problema de gestión de clientes. De está forma ayudarás a tus vendedores a tener una administración optimizada, ordenada y eficaz, además que ahorrarás muchísimo dinero en papelería, y agendas. También ahorrarás tiempo evitando que tus trabajadores tengan que hacer manualmente bases de datos en excel u otros programas que poco a poco han quedado rezagados ante los nuevos desafíos de la digitalización.

2. PIERDES INGRESOS POR NO DAR UN SEGUIMIENTO ADECUADO A TUS PROSPECTOS.

Cuando el seguimiento de clientes se lleva a cabo de manera análogica es muy fácil la perdida de datos valiosos. También es muy común que no haya un seguimiento a clientes potenciales lo que deriva en la pérdida de oportunidades para concretar un mayor número de ventas. Si tus vendedores aún tienen que hacer uso de agendas tradicionales o de programas obsoletos, sin lugar a dudas, esa es la señal que necesitas para implementar un CRM en tu empresa o negocio.

3. TU SISTEMA DE ALMACENAMIENTOS DE DATOS ES OBSOLETO.

Un CRM puede ayudar a incrementar la eficacia y  exactitud de los datos que administras en tu empresa. Ya que al hacerlo manualmente se pueden cometer errores humanos. Ya sea porque la información  no se guarde correctamente o se pierda precisión en el registro de número telefónicos.Con un CRM se pueden actualizar datos, corregir y acceder a éstos de manera fácil, desde cualquier lugar y dispositivo porque es una base de almacenamiento en la nube.

4.  CARECES DE UNA BASE CENTRAL DE ALMACENAMIENTO.

Un CRM básicamente es una base que permite almacenar todos los datos en una plataforma central. Desde la cuál se pueden gestionar clientes ya fidelizados o clientes potenciales para administrar las interacciones y compartir  información valiosa  entre las partes interesadas de la empresa. Uno de los beneficios fundamentales de gestionar clientes con un sistema automatizado es la proyección de crecimiento que otorga a cualquier negocio. Gracias a que la fuerza de ventas se centra en llevar a cabo su labor de venta y evita que pierdan  tiempo en actividades manuales de captura, para el almacenamiento y administración de la cartera de clientes. Cada llamada, solicitud, mensaje, correo o reunión queda almacenado y se le puede dar seguimiento de manera automática y sistematizada lo que permitirá cerrar acuerdos y aumentar las ventas.

5. SIGUES ELABORANDO INFORMES DE MANERA MANUAL

La elaboración de informes manuales representa una inversión de tiempo y capital humano que podría ser destinado a puntos estratégicos de la empresa. Esperar horas para que un informe quede bien elaborado y pasar el papel de mano en mano es cosa del pasado. Un sistema automático te permite descargar informes en tiempo real y de manera directa. Con tan sólo dar un click puedes tener a la mano información financiera y de ventas que podrás utilizar para tomar decisiones en menor tiempo y con un mayor número de datos disponibles. Si en tu negocio aún siguen haciendo el procedimiento de manera artesanal, es hora de que te animes a dar el siguiente paso.

6. LA COMUNICACIÓN INTERNA SE HA CONVERTIDO EN UN TELÉFONO DESCOMPUESTO PORQUE NO TIENES LOS MEDIOS ADECUADOS PARA TRANSMITIRLA.

La rapidez con la que se mueve hoy en día la información demanda a las empresas estar interconectadas de manera interna para tener un mejor rendimiento.El CRM está integrado con un programa de mensajería instantánea y correo interno.

• Desde allí podrás enviar mensajes de manera inmediata a cualquier integrante de tu equipo.

• Tus colaboradores sólo tendrán que entrar a la plataforma y checar la información que has enviado. La cual se puede ver en tiempo real para todos los interesados.

• Puedes programar el envío de mensajes, y contenido.

• Tus colaboradores tendrán un medio de comunicación interno para apoyarse o intercambiar información acerca de cualquier venta o prospecto.

Además, es una herramienta eficaz para llevar el control de las actividades que realiza el personal a tu cargo. Ya que a través de un CRM podrás verificar cómo se ejecutan las estrategias de venta para tomar decisiones que contribuyan a su mejoramiento.

6. TEMES QUE TUS EMPLEADOS SE VAYAN Y SE LLEVEN CONSIGO SU CARTERA DE CLIENTES.

La seguridad de tus datos es fundamental para el crecimiento de tu negocio. Si temes por la seguridad de los datos de tus clientes porque la fuerza de ventas tiene el control de la gestión y el seguimiento de los mismos, no lo pienses más,  tal vez va siendo hora de tomar cartas en el asunto. Seguramente has escuchado la frase que dice “La información es poder” Un CRM te permitirá controlar la cartera de clientes y almacenar los datos. No importa si tu fuerza de ventas cambia. Tu cartera está a salvo gracias a que tú eres quién posee los datos. Además, podrás entablar una óptima comunicación con ellos gracias a la gestión automatizada.

7. EVOLUCIONAR SIGNIFICA ACTUALIZARSE

Como has observado el mundo está en constante evolución y las empresas con mayor competitividad son aquellas que saben adaptarse a los cambios que impone el mundo tecnológico. Las condiciones actuales demandan que las empresas estén actualizadas en el mundo digital.  La instalación de sistemas automatizados para la gestión y la automatización brindan una gran oportunidad para integrarse a éste cambio de paradigma. No esperes más y súmate a las nuevas tendencias del mercado. Si no sabes cómo iniciar o aún te quedan muchas dudas sobre el funcionamiento de un CRM solicita nuestro asesoramiento. Con gusto te brindaremos una solución personalizada a tu alcance